Правила Правила для подачи жалобы. [ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ]

[Admin]

Требования для подачи жалоб:​

• Любой сотрудник ПД/ТСР обязан фрапсить нарушение при повышении срока, выдаче розыска, штрафа, загоне авто на штраф.стоянку. В случае отсутствия видеозаписи о нарушении сотрудник ПД/ТСР будет наказан согласно правилам сервера.​
  
  
• При жалобе на выдачу розыска, повышения срока ни за что необходим 1 скриншот с выдачей розыска, повышением срока (только /time и /timestamp) также можно прикладывать скриншот с (/history вместе с /time и /timestamp). У полицейского, сотрудника ТСР есть 48 часов, чтобы скинуть доказательства нарушения.​
• При жалобе на неверно выданный штраф, вам необходима полная видеозапись с /id, TAB, /time и табличкой выдачи штрафа.​
• При жалобе на неверное отправление вашего авто на штраф.стоянку - вам необходима полная видеозапись с /id, TAB, /time и табличкой ареста вашего авто.​
• После подачи жалобы у полицейского есть 48 часов, чтобы скинуть доказательства нарушения (принимается только видеозапись с /time).​
• Если подтвердилось, что игроку выдали розыск или штраф просто так, то игрока выпустят из тюрьмы, снимут розыск или возместят компенсацию за штраф.​
• На все остальные нарушения требуется видео доказательство.​
• Если вы запрашиваете опровержение от полицейского и ваше нарушение подтверждается, вы получите наказание за попытку слива игрока, согласно правилам сервера.​

Жалоба не будет рассмотрена, если:​

• Жалоба составлена не по форме;
• Отсутствуют доказательства;
• Отсутствуют /time, /id и Tab (отсутствует /timestamp при жалобах на оскорбление):
  • При игре с мобильного TAB может отсутствовать;
  • Если на видео нарушитель оффнулся, то игрок, который зафиксировал нарушение на видео должен проверить /id нарушителя и пролистать TAB [в течение 10 минут с момента нарушения;
• Доказательства обрезаны либо отредактированы;
• На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
• Жалоба составлена на нескольких нарушителей;
• Истек срок нарушения (7 реальных дней);
• Если нарушитель был спровоцирован на нарушение игровых правил;
• Вы неуважительно относились к нарушителю.
• На видео длительностью более 1 минуты отсутствует тайм-код нарушений.
• На опровержении длительностью более 1 минуты отсутствие тайм-код - влечет отказ в рассмотрении опровержения.
• Качество видео ниже 480p;
• Видеозапись мерцает;
• Видеозапись имеет меньше 20 фпс.
• При создании жалобы использован нестандартный цвет текста.(Стандартный цвет можно выбрать нажав на значок со стиралкой в меню выбора цвета)[Если текст жалобы кажется нечитабельным, администрация вправе закрыть тему без её рассмотрения]
• Жалобы от ЧСников сервера/проекта - не принимаются.

[Важно] Жалобы на оскорбление родных в игре не принимаются.(Исключение: Войс чат)​

Форма для заголовка темы:

• Жалоба на игрока: "TEXT" | Причина: "TEXT"

Форма для заявки:

• Ваш игровой ник: "TEXT"
• Игровой ник нарушителя: "TEXT"
• Суть жалобы: "TEXT"
• Доказательства: "TEXT"
• Тайм-код нарушения на видео [Если фрапс идет больше 1 минуты]:
• Тайм-код /id и TAB [Если фрапс идет больше 1 минуты]: